Layanan pemesanan tiket kereta api mengalami gangguan, dan PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengucapkan permohonan maaf kepada para penumpang. Melalui akun resmi X mereka, @KAI121, KAI menjelaskan bahwa ada kendala dalam sistem pemesanan tiket kereta api. “Kami mohon maaf atas permasalahan yang sedang berlangsung, yang berdampak pada pemesanan tiket kereta api,” tulis mereka pada Rabu, 9 Juli 2025.
Gangguan ini memengaruhi semua saluran penjualan tiket, termasuk layanan di situs resmi. “Kendala ini berdampak pada semua saluran penjualan, baik melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kami di https://booking.kai.id, channel eksternal seperti Online Travel Agent (OTA), hingga loket di stasiun,” tambah pihak KAI.
Saat ini, KAI tengah berupaya memulihkan sistem penjualan tiket dan berharap masalah ini dapat segera teratasi. “Kami bekerja keras agar kendala ini dapat segera diselesaikan,” imbuhnya.
Jangan lewatkan video ‘Aplikasi Pesan Tiket Ferizy Eror, Kemenhub Buka Suara’: [Gambas:Video 20detik]
